DX  »  О сайте

О сайте DealExtremeRU.com


Интернет-магазин китайских товаров Dealextreme (DX) был открыт в 2006 году и успел завоевать хорошую репутацию у покупателей во всем мире.

Основные преимущества DealExtreme - низкие цены и бесплатная доставка товаров по всему миру, независимо от суммы заказа. Отправка заказов осуществляется непосредственно из Китая, Гонконга и Сингапура.

В настоящее время DX предлагает более 100000 различных товаров - от шариковых ручек и брелоков для ключей до мобильных телефонов и компьютеров. Но большую часть ассортимента товаров все же составляют аксессуары для мобильных телефонов и компьютеров.

У нас Вы можете оплатить товары одним из многочисленных способов, в рублях, доступных на выбор каждому. Служба поддержки на русском языке по электронной почте и ICQ.


Оплата

1. Мы принимаем оплату через платежный сервис Z-Payment (комиссия сервиса от 0%)

 - Пластиковая карта VISA, MasterCard
 - Интернет-банки
 - Сбербанк России
 - Почтовый перевод
 - Переводы БЛИЦ, Anelik, Аллюр, CONTACT, Юнистрим, Migom, Western Union, Золотая корона, MoneyGram, ЛИДЕР
 - Платежные терминалы


2. Мы принимаем оплату через платежный сервис WebMoney (комиссия сервиса 0,8%)

 - WebMoney (WMR)
 - Почтовый перевод
 - Через терминалы оплаты
 - Банковской картой


3. Мы принимаем оплату на QIWI Кошелек (без комиссии)

 - QIWI Кошелек
 - Со счета мобильного телефона
 - Пластиковая карта VISA, MasterCard

Заказ оформляется в течение 24-х часов после оплаты. Отслеживать статус заказа вы сможете в личном кабинете после регистрации. Вам также будут отправляться уведомления на e-mail обо всех изменениях статуса заказа.


Доставка


Срок доставки заказа до России в среднем 30-60 дней с момента отправки. После оформления заказа на dealextreme он переходит в статус "комплектации", который может продлиться от 1 дня до 4 недель, в зависимости от количества заказанных товаров и сроков их поставки производителями. В период праздников с ноября по март срок комплектации заказов может сильно увеличиться, а пересылка может занять до 2-3 месяцев. Имейте это ввиду, что покупая подарки на Новый Год или 8 Марта, высока вероятность того что подарить Вы их сможете только на праздник в следующем году :) Если заказ будет слишком долго на комплектации и Вас это не устроит, мы всегда можем отменить его и вернуть деньги или поможем найти желаемый товар у других продавцов.

Если в заказе несколько позиций, и некоторые из них получены от поставщиков быстро, а некоторые задерживаются, то чтобы не задерживать отправку всего заказа, он может быть разделен на несколько посылок. Так что если Вы получили посылку с неполным заказом, а вместо недостающих товаров в посылке карточка с их артикулами, не переживайте, в ближайшее время придет еще посылка.

Доставка всех заказов абсолютно бесплатная, в независимости от количества заказанных товаров и стоимости заказа!

При заказе на сумму свыше 1647 руб., вам будет выдан трек-номер, по которому сможете отслеживать местонахождение посылки.


Гарантия и возврат


Внимание! Сохраняйте все что прислано в посылке (все товары, всю упаковку и документацию к товарам, все сопроводительные документы), включая упаковку от самой посылки, до тех пор, пока не будет прислан весь заказ (если заказ отправлялся частями), и пока вы не проверите все товары на комплектность, работоспособность и т.п. В случае возникновения каких-либо проблем, фотографии будут являться доказательством.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его получения. Вам буду возвращены деньги за вычетом стоимости доставки, которая изначально включена в цену товара. Требования к возвращаемому товару: неповрежденная оригинальная упаковка, сохранность первоначального вида товара, полная комплектация. В этом случае платить за пересылку товара в Китай придется вам.

Если полученный товар имеет заводской брак, то DealExtreme.com принимает его обратно с полной компенсацией. Требования к возврату такие же: оригинальная упаковка, полная комплектация, сохранность первоначального вида.

На большинство представленных в каталоге товаров существует заводская гарантия (мобильные телефоны, ноутбуки, gps-навигаторы и т.п.). Гарантийный срок указан на странице с описанием товара, но он не превышает 1 год. Надо понимать, что исполнять гарантийные обязательства будет производитель, а не DealExtreme.com. Продавец лишь обязуется принять от вас изделие, требующее гарантийного ремонта и обеспечить его обратную доставку до Вас. Сроки почтовой пересылки не могут учитываться в срок гарантийного ремонта. Гарантия не распространяется на элементы питания (аккумуляторные батареи), провода, кабели, переходники, зарядные устройства, наушники, handsfree-гарнитуры, лампочки, коврики для мыши, компакт-диски, чехлы. Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неосторожным обращением, включая дефекты причинённые острыми предметами, падением, сжатием; на товары, подвергшиеся ремонту неустановленными лицами; если отсутствуют внутренние гарантийные пломбы; при нарушении правил эксплуатации товара (сюда же относятся воздействия высоких и низких температур, высокой влажности или запыленности, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов).


WebMoney

Оплатить заказ можно в режиме online посредством системы WebMoney. Система WebMoney Merchant Interface обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством переводов учетных единиц — титульных знаков WebMoney (WM). Пошаговый процесс оплаты заказа с нашего магазина через сервис Merchant WebMoney выглядит следующим образом. После того как Вы оформите заказ, Вам будет предложено несколько способов произвести оплату, одним из которых является WebMoney Transfer со своего электронного кошелька через сервис Merchant WebMoney Transfer. Далее Вас перенаправят на специальный сайт Мерчант сервиса, где производится авторизация и затем оплата с Вашего кошелька. Сразу же после оплаты, сам сервис связывается с сервером магазина и извещает его о том, что произведена оплата такого-то заказа на такую-то сумму и т.д. После того как сервис сообщит магазину о покупке, производится перенаправление обратно в магазин на страницу заказа, где Вы сможете увидеть его статус и убедиться, что оплата прошла успешно.
Ознакомиться подробнее можно в сервисе Wiki.WebMoney.ru.

Уведомление о рисках:

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.